江夏一社区建居民“大数据”库,每个网格5本账,画出“重点人群”生活轨迹

2020-02-15 22:35:55 作者: 江夏一社区建

长江日报-长江网2月15日讯 一个社区近六成是老年人,4个网格有20个账本,账本上社区“战疫”工作一目了然,网格员对“重点人群”生活轨迹“一口清”。日前,长江日报-长江网记者走访江夏区纸坊街9603社区,该社区建立了自己的居民“大数据”库,每个家庭人员身体状况、出入、购物、服务等信息一查便知,事事有记录,件件有回应。

(图为社区里路边挂着的宣传条幅。记者林敏 摄)

“不落一人不断一天”

社区建居民“大数据”库

9603社区是一个军工企业职工社区,工厂2000年从荆门市搬迁到江夏,目前社区共1320户3912人,常住居民3400余人,其中2000余人是工厂退休职工,是典型的“厂二代”老街坊、老龄社区。

小区里绿树成荫,沿路张贴防疫情宣传条幅。长江日报-长江网记者在社区服务中心看到很多“账本”,账本里图文清晰地记录了社区“战疫”期间的各种工作。

(图为9603社区书记乐翠红介绍“诉求服务工作日志”。记者林敏 摄)

“我们有4个网格,每个网格5本账,一共20本。”社区党支部书记乐翠红摊开册子介绍,5本账分别是“疫情工作入户记录”“入户排查情况登记表”“诉求服务工作日志”“密切接触者医学观察表”和“疫情防护工作记录”。

在诉求服务日志中,长江日报-长江网记者看到社区为居民服务的每条记录。时间、求助人、单元住址、诉求内容、服务内容、完成情况等一目了然,服务内容里有买药、送诊、送口罩消毒水等。在“密接者”医学观察登记表里,长江日报-长江网记者看到一位居民每日的体温数据和关于“咳嗽”“气促”的详细记录。

“我们对这些信息‘留痕’,不是为了表明做了多少事,而是一旦社区里查出一名新冠肺炎确诊或疑似患者,立刻就能查准他的接触史,包括入户的社区人员、为他服务的志愿者,甚至送诊的司机。”乐翠红说,给“重点人群”建独立档案,立即就能画出他的生活轨迹。

社区网格员对辖区“重点人群”的情况“一口清”,每天保持电话、微信联系,身体状况和生活需求一一记录。目前该社区已完成三轮地毯式排查,社区“大数据库”不落一人,不断一天。

有事没事都当大事

宁愿多收一个,绝不漏掉一人

1月26日,社区发现第一例发热居民。一位60多岁的李姓婆婆有些低烧,询问得知李婆婆在年前因胃病在省人民医院住过院,22日回社区的。“这是我们碰到的第一例发热,如临大敌,还好是虚惊一场。”乐翠红介绍,当天就叫来救护车把婆婆送到医院,接着就对婆婆所在的楼栋进行一日两次消杀、门口贴提示卡告知邻居楼栋里有发热住户,同时给婆婆建了“档案”,并开始对李婆婆的老伴和她80多岁的婆婆每日进行监测和问询。

(图为社区工作人员马榕每日收集信息及时“做账”。记者林敏 摄)

后来医院诊断李婆婆只是一般感冒发烧。“根据我们对她家人的监测,也排除了风险,当时心里松散点,但仍要求他们全家进行14天隔离,宁严不松。”乐翠红说。

还有一位“密接者”居民,根据跟踪记录,要把他的爱人也送去隔离点,但他们家中还有位80多岁的老人需人照顾。“为了大家安全,干脆把他们都送去隔离。”乐翠红说,这家人很配合,也觉得小心是对大家负责。“有事没事都当大事,宁愿多收一个,绝不能漏掉一人。”乐翠红说。

长江日报-长江网记者正采访时,一位居民来社区咨询出行。她说她丈夫是肺癌患者,需去医院插管治疗,回来时能否进社区?乐翠红答复,只要不是去发热门诊,就能再回社区。“前期宣传多,居民意识也强,进出报备深入人心了。”乐翠红介绍,社区里的老街坊们相互信任,不会瞒报,还积极提供线索,都非常配合。

负责每日记录的工作人员马榕说,每天下午四点,各网格员上报情况,她就汇总。“起初有点耗时,但每天坚持做,日日结清就好了,不记录的话回忆更难、也不准确。”

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