疫情当下,铜仁德江供电局女子电力服务队撑起半边天

2020-02-13 21:47:27 作者: 疫情当下,铜

自疫情防控以来,为保障广大用电客户的健康和安全用电,她们以“客户服务不见面,客户满意百分百”为目标,冒着严寒,身穿工作服、头戴工作帽、戴着口罩,穿梭在大街小巷宣传用户自助缴费,利用移动APP、微信等方式办理业务,设置远程服务渠道,引导客户通过“不见面办”“自助办”等方式办理用电业务。

2月3日,笔者在德江县复兴镇客店社区看到外出务工归来的客户冉启林,由于他家门上张贴有“不见面”服务卡,他激动地说,我常年在外打工,回来看到这个新方式后,要抱着试一试的心里,马上开展“不见面”办里业扩报装业务,随后根据办理流程提示,她们采取“不见面”的方法,在规定时限内,2月6日,笔者联系冉启林,他说,他家用上电了。

这就是德江供电局的女子电力服务队,这支队伍由1名女所长带队、4名女技术骨干组成,由于目前的疫情形势严峻,男同胞要更多的去参与抢修,配合政府的疫情防控工作,所以,特成立了女子电力服务队。

疫情当下,无论在每一个工作现场,德江供电局的这支女子电力服务队那专注认真、微笑可亲、柔弱的双肩真正扛起了“万无一失”的保电责任,她们真不愧在疫情当下撑起了半边天。(李朝辉)